Maitrise d'ouvrage
Faciliter la réussite des projets de digitalisation (ERP, outils collaboratifs, pilotage, …), en apportant à la fois la méthode, le cadrage métier et l’interface entre les acteurs
Ce qu'il faut savoir
Dans beaucoup de TPE et PME, les projets de digitalisation sont freinés par un manque de compétences internes en système d’information (SI) et par une culture projet souvent limitée. Pourtant, ces projets sont stratégiques pour la performance et la structuration de l’entreprise.
C’est là qu’intervient la maîtrise d’ouvrage (MOA) en systèmes d’information : elle consiste à représenter les besoins de l’entreprise, à traduire ses enjeux opérationnels en exigences claires, et à piloter la mise en œuvre du projet pour garantir que la solution finale serve réellement l’activité.
2 Postures
MOA : Maîtrise d’ouvrage
Quand BEE-i® endosse la MOA, on porte la responsabilité globale du projet digital au nom du client. On est leur chef d’orchestre, de la définition des besoins à la validation finale.
On pilote le projet pour le client, y compris le cadrage, le suivi du planning, du budget et des livrables.
On arbitre les choix fonctionnels (avec ou pour le client), rédige les expressions de besoin et valide les livrables.
On représente le métier, en lien avec l’éditeur de la solution, et garantie que le projet serve les objectifs de l’entreprise
AMOA : Assistance à Maîtrise d’ouvrage
Quand BEE-i® agit en AMOA, on est le copilote du client, un facilitateur entre son organisation, ses besoins, et l’intégrateur.
On aide le client à formaliser ses besoins, à structurer ses processus et à cadrer ses priorités.
On rédige ou valide les spécifications fonctionnelles, participons aux tests, aux recettes, à la conduite du changement.
On est un relais permanent entre l’opérationnel et la technique, avec une vision de l’usage.
